Aviso de privacidad integral

Quién es responsable de tus datos

Ollin Soluciones, nombre comercial de nombre o razón social del titular, con domicilio en domicilio completo, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a privacidad@ollinsoluciones.mx.

Qué datos recabamos

Cuando nos contactas por el formulario de este sitio, por WhatsApp o por correo electrónico, recabamos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, teléfono y correo electrónico.
• La información que decidas compartir en tu mensaje sobre tu empresa y lo que necesitas resolver.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para:

• Responder tu solicitud de información o de contacto.
• Preparar y enviarte una propuesta de servicios.
• Agendar y llevar a cabo reuniones o visitas relacionadas con tu solicitud.
• Dar seguimiento a la relación comercial y cumplir las obligaciones del contrato, si llegamos a trabajar juntos.

Estas finalidades son necesarias para atenderte. No usamos tus datos para publicidad de terceros ni para fines distintos a los aquí descritos.

Datos que administran nuestros clientes

Cuando construimos y operamos un sistema para una empresa, la información que esa empresa registra en él (por ejemplo, datos de sus clientes, proveedores o empleados) le pertenece a ella. En esos casos, Ollin Soluciones actúa por cuenta de nuestro cliente, trata esa información solo para prestar el servicio contratado y conforme a sus instrucciones, y queda sujeta a las obligaciones de confidencialidad y seguridad pactadas en el contrato.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales. Solo los compartiremos cuando lo exija una autoridad competente o en los demás casos que la ley permite sin tu consentimiento.

Para operar, nos apoyamos en proveedores de servicios que tratan datos por nuestra cuenta, como el proveedor de correo electrónico y el de alojamiento de este sitio. Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo opera Meta, conforme a sus propias políticas de privacidad.

Tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos (acceso), a pedir que los corrijamos si están incompletos o son inexactos (rectificación), a solicitar que los eliminemos (cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a privacidad@ollinsoluciones.mx con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
• La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.

Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la ley.

Cómo revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, o pedirnos que limitemos el uso de tus datos, escribiendo a privacidad@ollinsoluciones.mx. Ten en cuenta que, si la revocación afecta una finalidad necesaria, es posible que ya no podamos atender tu solicitud o continuar con la relación comercial.

Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. Entre ellas: conexiones cifradas, accesos restringidos a las personas que necesitan la información para atenderte y respaldos periódicos.

Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora para que puedas tomar las medidas correspondientes.

Tecnologías de este sitio

Este sitio no usa cookies propias de seguimiento ni herramientas de publicidad. Para mostrar las tipografías, tu navegador se conecta a Google Fonts, un servicio de Google que puede registrar datos técnicos como tu dirección IP.

El formulario de contacto no guarda tu información en este sitio: prepara el mensaje y lo abre en tu WhatsApp o en tu programa de correo para que tú decidas enviarlo.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con la fecha de la última actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.